• +56 9 7266 6190
  • [email protected]
  • Mercado libre
  • Yapo

SoluParts

Nosotros Sucursales Blog Contacto
  • Ingresar
Carrito $cart.TotalItems
  • CARROCERÍA
  • CHASIS
  • CORREAS/PIOLAS
  • ELÉCTRICO
  • FILTROS
  • FRENOS
  • LUBRICANTES
  • MOTOR
  • REFRIGERACIÓN
  • SUSPENSIÓN
Nosotros Sucursales Blog Contacto
  1. Inicio
  2. Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes


Compra y pago

Agrega los productos al carrito y haz clic en "Comprar". Completa tus datos, selecciona si deseas factura, elige método de envío (retiro en tienda o Starken por pagar), acepta las condiciones y selecciona tu medio de pago vía Webpay.
Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito a través de Webpay, de forma segura y cifrada.

Envío y entrega

Procesamos tu pedido al día siguiente. Un ejecutivo te enviará el número de seguimiento para que puedas rastrearlo directamente con la empresa de transporte.
Si la empresa de transporte reconoce el problema, gestionamos el reembolso o reenvío del producto, según prefieras.

Productos y compatibilidad

Cada producto indica modelos, cilindradas y años compatibles. Si tienes dudas, contáctanos antes de comprar.
Importamos repuestos alternativos desde China. Todos cuentan con 6 meses de garantía por fallas de fábrica.

Servicio al cliente

Puedes escribirnos a [email protected] o contactar a un ejecutivo desde nuestra web.
Horario Invierno: Lun a Jue 9:00-17:30, Vie 9:00-16:30, Sáb 9:30-14:00
Horario Verano: Lun a Jue 9:30-18:00, Vie 9:30-17:00, Sáb 9:30-14:00
No contamos con soporte técnico, pero sí con personal capacitado para ayudarte a resolver dudas sobre compatibilidad y uso.

Devoluciones y garantías

Tienes 6 meses de garantía por fallas de fábrica (excepto eléctricos). Para compras online, puedes devolver o cambiar dentro de 10 días hábiles si el repuesto no corresponde.
Contacta al vendedor indicado en tu boleta, presenta fotos o videos del problema y, si aplica, el producto será evaluado por nuestro servicio técnico en un plazo de hasta 72 horas.

Suscribirse a nuestro boletín $newsletterNotification

Obtén notificaciones sobre descuentos y últimas novedades

Información de Contacto
Info Contacto
  • Soluparts
    Brisas del Maipo 0109, La Cisterna, Región Metropolitana.
  • +56 9 4138 5513 / +56 9 7266 6190
  • +56 9 4138 5513 / +56 9 7266 6190
  • [email protected]

Tienda

Tienda
  • CARROCERIA
  • CHASIS
  • CORREAS/PIOLAS
  • ELECTRICO
  • FILTROS
  • FRENOS
  • LUBRICANTES
  • MOTOR
  • REFRIGERACION
  • SUSPENSIÓN
  • TRANSMISION

Home

Home
  • Nosotros
  • Sucursales
  • Contacto Soluparts
  • Despachos
  • Garantías y devoluciones
  • Políticas de envío Starken
  • Preguntas frecuentes
    Siguenós

    Pagos

Diseñado por Stackmedia